AVISO DE PRIVACIDAD QUE SE EXTIENDE AL CONTRATANTE EN TÉRMINOS DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CON BASE EN LOS LINEAMIENTOS DE AVISO DE PRIVACIDAD SEÑALADOS POR LA SECRETARÍA DE ECONOMÍA.
Importante: la información contenida en este documento es una descripción general y mera referencia de las obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, GRUPO RAMIREZ., se exime de toda responsabilidad que pudiera surgir de cualquier error u omisión de este documento y de las consecuencias derivadas de los mismos.
I. Identificación del Responsable y tratamiento de sus datos personales. De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la Ley) y su Reglamento le informamos que GRUPO RAMIREZ
(“Responsable”), con domicilio Calle Tito Ferrer N22 Col. Santa Martha Acatitla, Alcaldia Iztapalpa, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de Usted, estos serán protegidos y tratados de conformidad con los principios de privacidad previstos por la propia Ley y en atención a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad:
Finalidades. Atendiendo a su naturaleza de cliente, el tratamiento de sus datos personales de hará bajo las siguientes finalidades:
- Proveer los productos solicitados.
- Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
- Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
- Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
- Archivo de registro y expedientes de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.
- Gestión financiera, facturación y cobro.
- Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
Adicionalmente sus datos personales podrán ser utilizados para:
- Promoción y mercadeo de productos y servicios, elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo.
- Ofrecerle nuevos productos y servicios a medida de sus intereses y necesidades.
- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar calidad de los mismos.
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
Por lo tanto y para alcanzar la finalidad antes expuesta, se trataran únicamente de los datos personales de información del contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax), Documentos de identidad (Credencial de Elector, Pasaporte, Licencia de Manejo, Cartilla o Cedula Profesional), información financiera y medio de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques), Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación), Credenciales de accesos a servicio en línea (Usuarios y Contraseña), Datos socioeconómicos (Edad, Sexo, Nivel de Ingresos, Escolaridad), Situación patrimonial (Bienes inmuebles, Ingresos, Inversiones u otro tipo de cuentas de banco), Numero de Seguridad Social (NSS) y/o CURP, Historial académica (certificados escolares, constancias, estudios realizados), Beneficiarios y dependientes económicos, Información familiar (Cónyuge, hijos, nietos), Referencia laboral (Empresa, puesto, actividad desarrollada, CV), Hábitos, deportes, pasatiempos y aficiones, Acta constitutiva, Poder Notarial.
Si no deseas recibir noticias y comunicados relacionados con las finalidades antes señaladas, o tienen alguna pregunta sobre el uso de datos personales y desea contactarnos, por favor escribanos a: info@gruporamirez.mx
II. Medios para revocar el consentimiento para su tratamiento de datos personales para aquellas finalidades que no sean necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el responsable, en todo momento se podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales a fin de que dejemos de hacer el uso de los mismos. Para ello es necesario que presente su solicitud ante el responsable, a través del siguiente correo electrónico: privacidad@copicocorp.com
III. Medios para ejercer de los derechos de ARCO y revocación del consentimiento. El responsable ha designado a un encargado de datos Personales, ante el cual usted podrá presentar sus solicitudes de derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento mediante el envió al siguiente correo electrónico:info@gruporamirez.mx DERECHOS ARCO Y REVOCACION DE CONSENTIMIENTO OTORGADO Como titular de datos personales, usted podrá ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a GRUPO RAMIREZ. , para el tratamiento de sus datos personales, enviados directamente du solicitud al área de “Atención a Clientes” a través de la cuenta de correo electrónico info@gruporamirez.mx . Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documento que acrediten su identidad o, en su caso la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos ARCO; (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por lo tanto, para que no se usen; (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. ¿Cuándo puede usted ejercer sus derechos ARCO? En términos de la LFPDPPP, a partir del 6 de Enero de 2012, usted podrá inicia el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que Comercializadora Casandra da respuesta a su solicitud o, si a transcurridos el término que señala la Ley, Comercializadora Casandra no diera respuesta a su solicitud. Modificaciones al Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicara a través de nuestro Portal. El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menos a doce meses, los costos serán de tres días de salario mínimo General Vigente en la Ciudad de México, mas I.V.A., a menos de que existan modificaciones sustanciales al aviso de Privacidad, que motiven nuevas solicitudes ARCO. El medio a través del cual se dará acceso a su información, de conformidad con el artículo 33 de la LFPDPPP, será determinado por los responsables en atención a la naturaleza de la información solicitada y el medio en el que se encuentren resguardada, pudiendo ser copias simples, documento electrónico, entre otros. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envió o el costo de reproducción en copias u otros formatos y en su caso el costo de la certificación de documentos. CAMBIOS O MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Y AVISO DE VULNERACIÓN El responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a su aviso de privacidad, en el momento entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a usted por medio de la publicación en el presente establecimiento. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase de tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el responsable le comunicara de forma inmediata, en atención a los protocolos de seguridad que en lo particular se establezcan, por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES GRUPO RAMIREZ, podrá transferir sus Datos Personales a las siguientes personas y/o entidades en el entendido que deberá asegurarse que dichas personas y/o entidades guarden estricta confidencialidad respecto a la información proporcionada: 1. Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de GRUPO RAMIREZ, en México o el extranjero. 2. Terceros proveedores de servicio de cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales a cargo de GRUPO RAMIREZ., o de cualquiera de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas en México o en el extranjero. 3. Tercero con fines de mercadotecnia, tecnologías de la información, operación, administración, comercialización y otros fines análogos y lícitos. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será informado indistintamente, mediante avisos en oficinas o sucursales d eGRUPO RAMIREZ., correo electrónico o a través de los portales de internet de GRUPO RAMIREZ. Fecha de la última modificación al aviso de privacidad. 29 de septiembre de 2020